Dasar Privasi 111bet – Komitmen Kami Melindungi Data Peribadi Ahli Malaysia

Maklumat yang Kami Kumpul

111bet mengumpul maklumat daripada anda melalui beberapa kaedah semasa anda menggunakan platform kami. Pemahaman tentang maklumat yang kami kumpul membantu anda membuat keputusan yang bermaklumat tentang penggunaan platform 111bet.

Maklumat yang Anda Berikan Secara Langsung

Apabila anda mendaftar akaun 111bet, membuat deposit, menghubungi sokongan pelanggan atau mengisi sebarang borang di platform kami, anda memberikan maklumat secara langsung. Ini termasuk nama penuh anda seperti yang tertera di MyKad atau pasport Malaysia, nombor telefon aktif, alamat emel, tarikh lahir dan maklumat berkaitan pengesahan identiti (KYC) yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Maklumat yang Dikumpul Secara Automatik

Apabila anda menggunakan platform 111bet, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar yang digunakan, masa dan tempoh sesi, halaman yang dilawati dalam platform, dan tindakan yang anda ambil seperti taruhan yang dibuat, permainan yang dimainkan dan pilihan yang dibuat. Maklumat ini dikumpul menggunakan kuki, piksel penjejakan dan teknologi serupa yang diterangkan dengan lebih lanjut dalam bahagian Kuki dokumen ini.

Maklumat daripada Sumber Ketiga

Dalam keadaan tertentu, 111bet mungkin menerima maklumat tentang anda daripada sumber pihak ketiga yang sah — contohnya daripada pembekal perkhidmatan pengesahan identiti yang kami gunakan untuk mematuhi keperluan KYC, daripada pembekal kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay atau DuitNow untuk mengesahkan transaksi kewangan, atau daripada badan penguatkuasaan undang-undang jika ada keperluan undang-undang yang sah.

Cara Kami Menggunakan Data Anda

111bet menggunakan data yang dikumpul untuk pelbagai tujuan yang semuanya berkaitan langsung dengan penyediaan perkhidmatan kami kepada anda sebagai ahli Malaysia. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan yang tidak relevan atau yang anda tidak akan jangkakan secara munasabah.

Tujuan Utama Penggunaan Data

• Operasi Akaun — Menguruskan pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan keselamatan akaun anda di 111bet.
• Pemprosesan Transaksi — Memproses deposit dalam RM melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta pengeluaran kemenangan ke akaun atau e-wallet anda.
• Penyediaan Perkhidmatan Taruhan dan Permainan — Membolehkan anda memasang taruhan pada bola sepak, badminton, e-sukan, sukan maya dan bermain permainan kasino di platform 111bet.
• Komunikasi Akaun — Menghantar pengesahan OTP, notis transaksi, maklumat keselamatan dan kemas kini penting berkaitan akaun anda.
• Sokongan Pelanggan — Memproses dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan 111bet.
• Pematuhan Undang-Undang — Memenuhi obligasi undang-undang di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia, keperluan anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan perundangan lain yang berkaitan.
• Pengesanan Penipuan — Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform 111bet.
• Peningkatan Platform — Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan fungsi, prestasi dan pengalaman pengguna platform 111bet secara berterusan.

Pemasaran dan Promosi

111bet mungkin menggunakan alamat emel dan nombor telefon anda untuk menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran baharu — tetapi hanya jika anda telah memberikan kebenaran untuk menerima komunikasi pemasaran semasa pendaftaran atau kemudian. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa dengan menghubungi kami di support@111bet-khelo.com atau melalui tetapan akaun anda.

Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

111bet tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri dalam apa jua keadaan. Walau bagaimanapun, terdapat situasi terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak ketiga yang dipercayai untuk menjalankan operasi kami:

Pembekal Perkhidmatan yang Disahkan

111bet bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang terpilih dengan teliti untuk membantu menjalankan operasi platform — termasuk penyedia penyelesaian pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, dan lain-lain), penyedia perisian permainan kasino dan sukan, perkhidmatan pengesahan identiti KYC, penyedia infrastruktur awan yang berpangkalan di lokasi selamat, dan perkhidmatan analitik platform. Semua pembekal perkhidmatan ini terikat secara kontrak untuk melindungi data anda dan hanya menggunakannya untuk tujuan yang ditetapkan oleh 111bet.

Keperluan Undang-Undang

111bet akan mendedahkan maklumat ahli kepada pihak berkuasa apabila dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang Malaysia yang sah — termasuk kepada Polis Diraja Malaysia (PDRM), Jabatan Kastam Diraja Malaysia, Lembaga Hasil Dalam Negeri (LHDN) atau badan penguatkuasaan lain yang mempunyai bidang kuasa yang sah dan perintah mahkamah yang dikeluarkan mengikut undang-undang Malaysia.

Keselamatan Data di 111bet

Keselamatan data ahli adalah keutamaan tertinggi 111bet. Kami melabur secara berterusan dalam teknologi dan proses keselamatan untuk memastikan maklumat anda dilindungi pada setiap masa. Berikut adalah lapisan keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Enkripsi SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan 111bet
• Enkripsi data statik untuk semua data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang memerlukan akses kepada data tertentu dapat melihatnya
• Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan IT 111bet yang sentiasa memantau ancaman dan anomali
• Pengujian penembusan berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengesan dan menambal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi
• Sandaran data yang disulitkan secara berkala untuk memastikan kelangsungan perkhidmatan dan perlindungan daripada kehilangan data

Walaupun 111bet mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem digital yang boleh menjamin keselamatan 100% dalam semua keadaan. Anda turut mempunyai peranan dalam menjaga keselamatan akaun 111bet anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan melaporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan kepada kami dengan segera.

Kuki & Teknologi Penjejakan

Platform 111bet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web — ia membantu laman web mengingati pilihan anda dan memahami corak penggunaan anda.

Jenis Kuki yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk, keselamatan akaun dan pemprosesan transaksi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform 111bet.
• Kuki Keutamaan — Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan lain supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali log masuk ke 111bet.
• Kuki Analitik — Mengumpul maklumat yang diagregatkan tentang cara ahli menggunakan platform untuk membantu kami memahami mana-mana bahagian yang berfungsi dengan baik dan mana yang perlu diperbaiki.
• Kuki Keselamatan — Membantu sistem keselamatan 111bet mengesan aktiviti yang mencurigakan, cubaan log masuk yang tidak sah dan potensi ancaman penipuan.

Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform 111bet dan pengalaman bermain anda. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki, rujuk dokumentasi pelayar web yang anda gunakan.

Hak-Hak Anda di bawah Dasar Privasi 111bet

Sebagai ahli 111bet yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang dilindungi oleh Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia. 111bet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Hak Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang 111bet simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dibuat melalui emel ke support@111bet-khelo.com. Kami akan memproses permintaan anda dan memberikan data dalam format yang munasabah dalam masa 14 hari bekerja.

Hak Membetulkan Data

Jika anda mendapati data peribadi yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda boleh meminta pembetulan pada bila-bila masa. Beberapa maklumat seperti nama dan tarikh lahir hanya boleh diubah melalui proses pengesahan identiti yang sesuai untuk mengelakkan penipuan.

Hak Memadam Data

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila ia tidak lagi diperlukan untuk tujuan yang ia dikumpul, atau apabila anda menarik balik kebenaran yang diberikan. Walau bagaimanapun, 111bet mungkin perlu mengekalkan data tertentu untuk memenuhi obligasi undang-undang seperti keperluan penyimpanan rekod anti-pengubahan wang haram walaupun selepas akaun ditutup.

Hak Membantah Pemprosesan

Anda boleh membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran terus pada bila-bila masa. Untuk membantah atau menarik balik kebenaran pemasaran, hubungi kami di support@111bet-khelo.com atau gunakan pautan nyahlanggan dalam mana-mana emel pemasaran yang kami hantar kepada anda dari 111bet.

Penyimpanan & Pemadaman Data

111bet menyimpan data peribadi anda hanya selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang ia dikumpul atau untuk mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang berkaitan di Malaysia.

Tempoh Penyimpanan Data Utama

• Data akaun aktif — Disimpan selama akaun anda aktif di 111bet
• Rekod transaksi kewangan — Disimpan minimum 7 tahun selepas tarikh transaksi mengikut keperluan undang-undang kewangan dan anti-pengubahan wang haram Malaysia
• Data pengesahan KYC — Disimpan minimum 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut piawaian industri dan keperluan kawal selia
• Log komunikasi sokongan pelanggan — Disimpan 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan audit dalaman
• Data teknikal dan log sistem — Disimpan 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal

Apabila tempoh penyimpanan tamat dan tiada keperluan undang-undang untuk mengekalkan data, 111bet akan memadam atau menyahtandakan (anonymise) data berkenaan dengan selamat mengikut prosedur pemadaman data yang diiktiraf industri.

Privasi Kanak-Kanak

Platform 111bet adalah perkhidmatan hiburan dewasa yang khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun dalam apa jua keadaan.

Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi telah dikumpul daripada seseorang yang berumur di bawah 18 tahun tanpa pengesahan yang sesuai, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut, menutup akaun berkenaan dan mengembalikan sebarang dana yang telah didepositkan kepada kaedah pembayaran asal yang digunakan. Ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak mereka telah mendaftar akaun di 111bet harus menghubungi kami segera di support@111bet-khelo.com.

Pautan kepada Laman Web Pihak Ketiga

Platform 111bet mungkin mengandungi pautan kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga dalam konteks tertentu. Dasar Privasi 111bet ini hanya terpakai kepada platform 111bet-khelo.com dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana laman web pihak ketiga yang anda akses melalui pautan di platform kami.

111bet tidak bertanggungjawab atas kandungan, dasar privasi atau amalan keselamatan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati secara berasingan, terutamanya apabila anda memberikan sebarang maklumat peribadi di sana.

Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

111bet berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pengendalian data kami, keperluan perundangan baru atau perubahan dalam operasi platform. Apabila kami membuat perubahan yang material kepada Dasar Privasi ini, kami akan:

• Memaparkan notis yang jelas di platform 111bet sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa
• Menghantar emel pemberitahuan kepada semua ahli berdaftar yang menerangkan perubahan utama yang dibuat
• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini

Penggunaan berterusan platform 111bet selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda boleh menutup akaun anda dan meminta pemadaman data anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam bahagian Hak-Hak Anda di atas.

Hubungi Kami untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara 111bet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan kami melalui:

• Emel: support@111bet-khelo.com
• Waktu respons: Kami berusaha untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 7 hari bekerja
• Bahasa: Kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris

Untuk permintaan latihan hak peribadi yang formal (seperti permintaan akses data atau pemadaman data), sila nyatakan dengan jelas jenis permintaan anda dan sertakan maklumat pengesahan identiti yang mencukupi supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan selamat dan mengesahkan identiti anda sebelum mendedahkan atau memadam sebarang data.

Versi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026. Dasar Privasi ini ditulis mengikut keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi (PDPA) Malaysia dan amalan terbaik industri perkhidmatan digital.